HELPT JE BUSINESS VERDER

ONTDEK SNEL WAAR JE KLANT ÉCHT OP ZIT TE WACHTEN EN MAAK HET VERSCHIL

 ADVIES

 

PROJECT
MANAGEMENT

 

FACILITATOR

WERKWIJZE

Vooruitgang door relevante behoefte van de eindgebruiker te vertalen naar de organisatie en markt

 

De markt is aan het veranderen. Er vindt een shift plaats van product naar klant focus. Als ondernemer of organisatie wil je hier in meegaan. Maar dat is niet altijd even simpel.

 

Want, wat willen je klanten? Waar zitten zij echt op te wachten?

Ook voor de klant zijn deze vragen soms moeilijk te beantwoorden. Door de juiste vragen te stellen en dieper door te vragen, komt de werkelijke behoefte naar boven.

 

De ervaring leert dat, door mij als betrokken buitenstaander in te zetten, het minder spannend wordt en er een veilige omgeving wordt gecreëerd om de eerlijke mening van klanten en medewerkers te ontvangen. Door met open vizier in gesprek te gaan met je eindgebruiker zal er ruimte ontstaan voor nieuwe kans gebieden.

 

En als je weet wat de klant wil, wat dan? Wat betekent dit voor je onderneming of organisatie? Ik help je met de vertaling van de klantbehoefte naar je organisatie, merk, dienst en product. Intern en extern, in de b2b en b2c markt, nationaal en internationaal.

 

De laatste cruciale stap is de implementatie van het advies en het borgen van het proces in je organisatie. Om de waarde van het advies te behouden kan ik jou, of een van de medewerkers begeleiden bij de implementatie van het advies. De markt, dus je klanten en concurrentie, is altijd in beweging. Het denken vanuit de behoefte van de klant zal altijd relevant zijn voor je business. De begeleiding helpt je om nu en in de toekomst de taal van je klant te spreken.

 

En dan, je hebt helder inzicht gekregen in relevante klantbehoeften. Je organisatie speelt hier op in maar je wil hier misschien meer kenbaarheid aangeven door naar buiten te treden. Denk aan een event, lancering, presentatie of uitje. Hét moment om te laten zien dat tot in het kleinste detail hebben nagedacht en voldoet aan de wens van de klant. Vanuit een passie voor organiseren help ik je hier graag bij als facilitator.

CONTACT 

Werkzaam in heel Nederland.

Momenteel werk ik vanuit:

Amsterdam Centrum & Oud Zuid & Vinkeveen

 

Postadres:

Zwaansweg 18 

6071 GV Swalmen 

info@myrthestevens.com

0624106421

Kvk:
71082395

 

                © 2018 by Myrthe Stevens